作者：林玉娟
勝利之家 #膳工坊有七名庇護員工，每一位成員加入都是藝潔老師手把手帶起來的。藝潔老師說，培力心智障礙員工，首先要理解他們。
「理解他們的限制，也要重視他們的優點，然後，自己要學會等待，要有耐心，一旦他們學會了，不光是他們會很有成就感，我甚至比他們還要開心。」
#學習力較慢
若遇到昨天教，今天卻做錯的情況。藝潔老師不會馬上指正，而是會拿出流程圖，讓庇護員工自己回答錯在哪？或是把他做錯的成品留下來，反覆提醒他，加深他的記憶。
#理解力較弱
藝潔老師會用庇護員工聽得懂的語言。比如：「原味菠蘿他聽不懂，你說『十圓』，他就知道是原味菠蘿。」又比如：「他不會數數，如果你要他放12個麵包進烤盤，你只要跟他說一盤然後拿掉一排，就會得到你要的12個。」
#大家都很棒
理解心智障礙者普遍自信不足，藝潔老師會避免加深他們的挫折感。她不會逼每個人都要會做，反而會更刻意把包裝的工作交給無法勝任製作新點心的人，「因為我要讓每個人都參與，不讓孩子有『因為我不會，才沒讓我做』的不好感覺。」
#營造向心力
每個人都喜歡得到鼓勵和讚美。藝潔老師說，她會從誇獎每一個人開始，讓大家認同這個地方，漸漸地要做一件事，他們就會互相邀約，變得喜歡來這裡工作。
每一個人在這個世界，都有屬於自己獨一無二的位置，這便是勝利之家成立庇護工場的原因——幫助心智障礙者找到自己的位置——肯定自己、喜歡自己。