退換貨須知

1. 依據消費者保護法及相關法規規定，自105年1月1日起，生鮮食品不享有7天鑑賞期。為維護食品衛生安全，除產品本身有瑕疵可退貨外，經拆封、食用或人為造成之外盒變形、或保存不良導致變質，恕無法退換貨。

2. 為保障消費者權益及維護產品品質，請於收到產品後，立即開啟檢視是否正確與完整。若發現產品本身有瑕疵，請與膳工坊聯繫，並將瑕疵商品及出貨單據，以拍照或掃描等方式email給我們，並註明商品換貨，經確認後，將儘速更換新品給消費者。 

3. 若產品因運送過程導致瑕疵，請向宅配公司反應，並拍照存證以保障自身權益，同時請立即與我們聯繫。

4. 退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品），以免影響退貨權益。

5. 請依商品保存條件，存放於陰涼通風處或冰箱冷藏/冷凍，勿長期放置在高溫下，以免變質。